Les meilleures pratiques pour gérer les avis Google dans les petites entreprises
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est crucial pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La première étape implique de garder son sang-froid. Prenez le temps d'analyser la situation, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un ton respectueux et professionnel permettra de désamorcer la situation. Rappelez-vous